Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre la app, agrupado por tema. Cuando algo todavía no está decidido, lo decimos así, y te llevamos a la página que lo explica con más detalle.
Producto y disponibilidad
Lo primero que todos quieren saber: si existe y cuándo.
¿La app ya existe?
Está en construcción. Hoy existe este sitio, la lista de espera y el diseño de las funciones; todavía no hay una versión que se pueda descargar. El estado de cada parte está en funciones.
¿En qué orden van a llegar las funciones?
En el que más pidan los almaceneros de la lista de espera. Por eso al inscribirte te preguntamos cuál te urge: cuenta como voto.
¿Puedo probarla antes que los demás?
Sí: los inscritos se enteran primero, y los que pidieron una función la prueban antes cuando esté lista.
Precio
El tema donde más fácil es prometer de más.
¿Cuánto va a costar?
Por definir. No hay precio y no lo vamos a inventar. Si quieres saber cuánto cobran hoy los sistemas para negocios chicos en Chile, en inventario hay una tabla con rangos de mercado y el enlace a cada fuente.
¿Tiene costo la lista de espera?
No. Anotarte es gratis, no pide tarjeta y no te obliga a nada.
SII y boleta
Lo que la app hará con la boleta y lo que te toca igual, con app o sin ella.
¿La app va a emitir boleta?
Está planificado, pero es la función que más tarda porque depende de conectarse con el SII. Hoy puedes emitir gratis con el sistema de boletas del SII, desde el sitio o con la app e-Boleta.
¿Tengo que entregar la boleta impresa?
Impresa o virtual. Según la Resolución Exenta N°53 de 2025 del SII, en la venta presencial se entrega la boleta en papel o por un medio como correo, WhatsApp o un código QR. Esa resolución dejó sin efecto la N°12, que hablaba solo de papel. Revisado el 28 de septiembre de 2026.
Fiado y datos
El cuaderno del fiado guarda nombres, teléfonos y deudas de tus vecinos.
¿Guardan los datos que les mando?
Solo lo que nos escribes por WhatsApp para la lista de espera, y solo para eso. El formulario de este sitio no guarda nada: arma el mensaje y lo mandas tú. Para salir de la lista, escribe "quiero darme de baja" en el mismo chat.
¿Y los datos del fiado cuando la app exista?
La función de fiado la estamos diseñando con la Ley 21.719 de protección de datos en mente, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Las deudas de tus vecinos serían tuyas: la idea es que puedas exportarlas o borrarlas cuando quieras.
Equipos
Qué hace falta tener en el local.
¿Qué celular necesito?
Lo estamos definiendo. La idea es que funcione en un celular común, sin necesidad del último modelo. Cuéntanos cuál tienes al inscribirte: nos sirve para probar en equipos reales.
¿Y si ya tengo lector, balanza o maquinita de tarjetas?
Dinos marca y modelo. Todavía no está decidido con qué equipos se va a conectar, y los que más se repitan en la lista van primero.
¿Va a funcionar sin internet?
Lo estamos definiendo. Sabemos que en muchos locales la señal se corta o los datos se acaban a fin de mes, y queremos que una venta no se pierda por eso. Si te pasa seguido, cuéntanos en la lista de espera cada cuánto y en qué horario: es un dato que pesa en cómo la construimos.
¿La pueden usar mis hijos o mi pareja en el mismo local?
Así la estamos pensando, porque en el almacén de barrio atiende la familia completa. Todavía no está definido cómo se separaría lo que vende cada uno. Si en tu local atienden varias personas, dilo al inscribirte.
¿Me ayudan con los trámites del SII o de la municipalidad?
No hacemos trámites por ti ni damos asesoría contable. Lo que sí hacemos es explicar cada norma en simple y con su fuente oficial en nuestras guías, para que llegues preparado donde tu contador, al SII o a tu municipalidad.
¿Dónde veo las novedades del proyecto?
Por ahora, en este sitio y por WhatsApp si estás en la lista de espera. Cuando una función cambie de estado, lo actualizamos en la página de funciones y avisamos primero a quienes la pidieron.
¿Tienes un almacén de barrio?
Escríbenos tu rubro y tu comuna. Te contamos en qué va la app y anotamos lo que tu negocio necesita.