Función en desarrollo
El cuaderno del fiado, ahora en el celular
Una cuenta por vecino con lo que lleva, lo que abona y cuánto le queda, sin letra ilegible ni hojas arrancadas. La estamos construyendo pensando en la confianza del barrio: fiar sigue siendo tu decisión, solo que ahora las cuentas cuadran.
Por qué el fiado no se va a acabar
El fiado no es un problema que haya que eliminar: es parte de por qué el vecino te compra a ti y no al supermercado. El estudio de la Universidad de Santiago sobre almacenes de barrio encontró que la mayoría de los almaceneros encuestados le da crédito a sus clientes.
Y cuando la plata no alcanza, el cuaderno vuelve. En enero de 2023, Meganoticias contó el caso del almacén El Agüita en Quinta Normal: sus dueños retomaron el cuaderno durante la pandemia y lo mantuvieron, fiando hasta 150 mil pesos por persona, sin interés y con pago a fin de mes, sobre todo a vecinos que conocen hace años.
Cómo va a funcionar la cuenta de cada vecino
La pensamos como el cuaderno, pero sin sus problemas. Cada vecino tiene su página, y cada movimiento queda con fecha y con lo que se llevó.
Anotar en el momento
Al vender eliges fiado como forma de pago y el vecino de la lista. Si usas la caja, la venta queda registrada igual que cualquier otra y el cierre del día separa lo fiado de lo que entró a la gaveta.
Abonos y saldo
Cuando el vecino paga una parte, anotas el abono y el saldo se recalcula solo. Nada de tachar y volver a sumar la página entera con la calculadora.
Tope por persona
Le pones un límite a cada cuenta. Si una venta lo pasa, la app te avisa antes de anotarla, y decides tú. Es más fácil decir que no cuando hay una regla clara que cuando es a ojo.
Cobrar sin incomodar al vecino
Lo que más cuesta del fiado no es anotar: es cobrar. Está planificado que puedas mandarle al vecino su saldo por WhatsApp con un mensaje ya escrito, que tú revisas y envías. Nada sale solo ni en nombre tuyo sin que lo apruebes.
Unos ejemplos del tono que buscamos, para que los uses desde ya:
- "Hola, don Luis. Le cuento que su cuenta del almacén va en ___. Cuando pueda, pasa a abonar. Saludos."
- "Hola, señora Marta. Se acerca fin de mes, le dejo su saldo: ___. Cualquier cosa me avisa."
- "Hola, vecino. Esta semana no puedo fiar más de ___ por cuenta. Gracias por entender."
Cuándo conviene pasar el fiado al celular
No todos los almacenes lo necesitan. Revisa en qué lado estás.
Te va a servir si
- Fías a más vecinos de los que recuerdas de memoria
- Atiende más de una persona y todos anotan en el cuaderno
- Te ha pasado que un vecino no reconoce una compra
- Quieres mandar el saldo por WhatsApp sin armarlo a mano
Puedes seguir con el cuaderno si
- Fías a tres o cuatro personas que pagan cada semana
- Solo atiendes tú y nunca has tenido una diferencia
- Tus vecinos prefieren no dar su teléfono
Qué hay hoy para llevar el fiado
Algunas herramientas chilenas ya traen cuenta de fiado. Esto es lo que publican; la nuestra todavía no tiene precio.
| Opción | Valor referencial | Nota |
|---|---|---|
| Cuaderno de papel | lo que cuesta el cuaderno | sin respaldo, sin saldo automático ni recordatorios |
| Almacenes Digitales | $0 | incluye fiado según su sitio |
| Almacén Fácil | $10.000 a $15.000 al mes | incluye fiados según su sitio; no dice si incluye IVA |
Valores referenciales de mercado en Chile, se confirman tras evaluación. Revisados el 28 de septiembre de 2026 en las fuentes indicadas.
Fuentes: Almacenes Digitales, Almacén Fácil
¿El vecino puede ver lo que debe?
Está planificado que tú le mandes su saldo por WhatsApp cuando quieras, con un mensaje que revisas antes de enviarlo. El vecino no necesita instalar nada ni tener cuenta: le llega como cualquier mensaje tuyo.
¿Puedo poner un tope de fiado por persona?
Sí, es parte del diseño. Cada cuenta tendría su límite y la app te avisa si una venta lo pasa. La decisión final sigue siendo tuya: puedes anotarla igual si conoces al vecino.
¿Es legal guardar los datos de quien me debe?
Sí, con cuidado. La Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026, pide tratar los datos personales con un fin claro, guardar solo lo necesario y protegerlos. Anotar nombre, teléfono y saldo para cobrar una compra es un fin razonable; mostrar la lista a terceros no lo es.
¿Y si pierdo el celular?
El respaldo de las cuentas es una de las cosas que estamos resolviendo antes de soltar la función. No la vamos a lanzar sin eso listo, porque perder el cuaderno digital sería peor que perder el de papel.
¿Tienes un almacén de barrio?
Escríbenos tu rubro y tu comuna. Te contamos en qué va la app y anotamos lo que tu negocio necesita.