Así se lleva hoy un almacén de barrio
El fiado en un cuaderno con tapa de colores. Los precios en la cabeza o en un papel pegado detrás del mesón. La calculadora al lado de la caja, las boletas del proveedor en una bolsa y los pedidos de los vecinos mezclados con los audios de la familia en el mismo WhatsApp. Funciona, porque el almacenero conoce a cada cliente por su nombre, pero se lleva mucho tiempo y a fin de mes cuesta saber cuánto se ganó. Si quieres partir por el cuaderno, en el curso hay una lección para ordenar el fiado en una semana, con una cuenta por vecino.
No es un caso raro. Un estudio de la Universidad de Santiago sobre la logística de los almacenes de barrio encontró que el 76% de los consultados trabaja con más de siete proveedores, que la mayoría hace cinco pedidos a la semana y que muchos locales funcionan dentro de la casa del dueño, sin bodega. Con tanto movimiento chico, ordenar a mano es una pega aparte.
Por eso partimos desde el celular, que ya está en el mesón, y no desde una caja registradora que hay que comprar e instalar.

Lo que va a hacer la app
Ocho funciones pensadas para el día a día del mesón. Siete están en desarrollo y la boleta electrónica está planificada: toca la que más te sirve y cuéntanos por WhatsApp, así sabemos cuál construir primero.
Inventario→Próximamente. Cargas tus productos una vez y cada venta los descuenta, con aviso cuando algo baja del mínimo.
Caja y ventas→Próximamente. Registrar cada venta en el celular y cuadrar la caja al cierre sin sumar a mano.
Fiado→Próximamente. El cuaderno del fiado pasa a una lista por vecino, con recordatorio amable por WhatsApp.
Pedidos por WhatsApp→Próximamente. Los pedidos del vecino ordenados en una lista, sin perderlos entre los audios.
Catálogo en un enlace→Próximamente. Tus productos y precios en un enlace para mandar por WhatsApp o dejar en tu estado.
Boleta electrónica→Planificada. Mientras tanto, te explicamos cómo usar el sistema gratuito del SII.
Proveedores→Próximamente. Qué le pediste a quién, cuándo llega y cuánto le debes a cada distribuidora.
Reparto en el barrio→Próximamente. Organizar tus despachos a las casas cercanas sin pagar comisión a una app grande.
Cada rubro tiene su propio dolor
Una verdulería vende por kilo, una botillería cierra a la hora que fija la ley y una panadería hornea según lo que vendió ayer. Estamos diseñando la app para cada uno de estos casos.
Almacén→El rubro del fiado y del vecino de siempre: cuentas claras sin perder la confianza.
Minimarket→Muchos productos y muchos proveedores: stock mínimo y código de barras.
Botillería→Horario legal de venta de alcohol y patente a la vista, junto con la caja.
Verdulería→Venta por kilo y merma diaria de lo que no se alcanza a vender.
Panadería→Cuánto hornear según lo vendido, encargos de pan amasado y tortas.
Cómo funciona la lista de espera
Sumarte no cuesta nada y no te compromete a nada. Lo que nos cuentas decide qué construimos primero.
- Te sumas
Mandas por WhatsApp tu rubro, tu comuna y qué te complica hoy.
- Te confirmamos
Te respondemos por el mismo chat que quedaste anotado y te preguntamos cómo llevas la caja, el fiado y los pedidos.
- Te avisamos
Cuando haya algo para probar en tu rubro, te escribimos primero.
- La pruebas
La usas en tu local y nos dices qué cambiar.
¿Es para tu negocio?
La estamos pensando para el comercio chico de barrio, atendido por su dueño o su familia.
Te va a servir si
- Atiendes un almacén, minimarket, botillería, verdulería o panadería
- Llevas el fiado en un cuaderno y a veces no cuadra
- Tus vecinos te hacen pedidos por WhatsApp
- Quieres saber cuánto vendiste sin sacar la calculadora
Todavía no es para ti si
- Tienes una cadena con varias sucursales y bodega central
- Necesitas facturar hoy mismo desde un sistema: la app aún no emite documentos
- Buscas un programa para computador de escritorio
- Necesitas algo funcionando esta semana
Un apoyo del Estado que conviene tener en el radar
Sercotec tiene un fondo concursable llamado Digitaliza tu Almacén. Según el Ministerio de Economía, la convocatoria 2026 ofreció un financiamiento no reembolsable de $3 millones por negocio para invertir en tecnología, equipamiento y capacitación, con postulación hasta el 10 de febrero de 2026. Entre los rubros que incluye están minimarkets, panaderías, amasanderías, botillerías, fruterías, verdulerías y carnicerías.
Según la misma convocatoria, podían postular almacenes con inicio de actividades en primera categoría, más de 12 meses de antigüedad, ventas de hasta 5.000 UF al año y local físico, que no hubieran recibido antes este fondo. La ficha oficial de Sercotec suma la suscripción a su curso Almacenes de Chile, y el ganador pone un aporte propio y paga los impuestos de su proyecto. Si piensas postular en la próxima convocatoria, revisa las bases en sercotec.cl con tiempo. Revisado el 28 de septiembre de 2026.
¿En qué comuna está tu local?
Toca tu comuna y se abre WhatsApp con el mensaje listo. Así sabemos dónde están los almaceneros que esperan la app.
Súmate a la lista de espera
Cuéntanos tu rubro y lo que más te complica. Se abre WhatsApp con tu mensaje armado y lo mandas tú. La lista la llevamos a mano: te respondemos por el mismo chat para confirmar que quedaste anotado, y te volvemos a escribir cuando haya algo para probar en tu rubro.
¿La app ya está disponible?
Todavía no. La estamos construyendo y abrimos una lista de espera para hacerlo junto a quienes la van a usar. Cuando haya una versión para probar en tu rubro, te escribimos primero por WhatsApp. No damos fecha hasta tenerla segura, porque preferimos no prometer algo que no podamos cumplir.
¿Cuánto va a costar?
Todavía no tiene precio y no vamos a inventar uno. Si quieres comparar, en la página de inventario dejamos una tabla con lo que cobran hoy en Chile los sistemas para negocios chicos, con el enlace a cada fuente. Sumarte a la lista de espera es gratis y no pide tarjeta.
¿Sirve para emitir la boleta electrónica del SII?
Es una función planificada, todavía no disponible. Mientras tanto puedes emitir boletas con el sistema gratuito del SII, desde su sitio web o con la app e-Boleta. Si ya tienes una máquina de pago que imprime boleta, cuéntanos cuál en la lista de espera para tenerla en cuenta.
¿Necesito comprar una caja registradora o un computador?
La estamos diseñando para partir con el celular que ya tienes en el mesón. Si más adelante quieres sumar un lector de código de barras o una impresora, la idea es que sea opcional. Si ya tienes caja, balanza o máquina de tarjetas, dinos cuál: nos ayuda a decidir con qué conectar primero.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes del fiado?
Los nombres y las deudas de tus vecinos son datos personales, así que la función de fiado la estamos diseñando pensando en la Ley 21.719 de protección de datos. Hoy el formulario de este sitio no guarda lo que escribes: solo arma un mensaje de WhatsApp que tú decides mandar. Si lo mandas, conservamos esa conversación y tu inscripción mientras sigas en la lista de espera, como explica la política de privacidad.
¿Tienes un almacén de barrio?
Escríbenos tu rubro y tu comuna. Te contamos en qué va la app y anotamos lo que tu negocio necesita.
