Función en desarrollo
Los pedidos de WhatsApp, ordenados
Tus vecinos ya te escriben para encargar. Lo que falta es que ese pedido no se pierda entre audios, stickers y el grupo del curso. Estamos construyendo una lista donde cada encargo queda con su total y su estado, y tú sigues respondiendo desde tu mismo número.
Hoy: el pedido se pierde en el chat
A las once llega un audio de dos minutos con la lista del almuerzo. A las once y cuarto, una foto de un papel escrito a mano. Entremedio escribe el proveedor, la familia y el vecino que pregunta si hay gas. Cuando por fin te sientas a armar, ya no sabes cuál pedido era el de la señora del pasaje y cuál ya lo entregaste.
El problema no es WhatsApp. El vecino lo usa porque es cómodo y porque te conoce. El problema es que un chat está hecho para conversar, no para llevar una lista de pendientes.
Cómo va a funcionar
Cuatro estados, los mismos que ya tienes en la cabeza, pero a la vista.
- Pedido
Del mensaje del vecino armas el pedido con los productos y la app suma el total. Si tienes el catálogo, los precios salen solos.
- Preparado
Cuando lo tienes armado en la bolsa, lo marcas. Así quien atiende la tarde sabe cuál está listo.
- Avisado
Le mandas al vecino un mensaje con el total y que puede pasar o que va en camino. Tú lo revisas antes de enviarlo.
- Entregado y pagado
Queda cerrado, y si fue fiado, pasa directo a su cuenta.
Mensajes listos para responder
Buena parte del tiempo se va en escribir lo mismo. Mientras la función llega, puedes guardar estas respuestas en WhatsApp Business como respuestas rápidas y usarlas con un atajo:
- "Recibido, vecina. Se lo armo y le aviso cuando esté listo."
- "Su pedido está listo, son ___. Puede pasar cuando quiera."
- "Hoy no me llegó ___. ¿Se lo cambio por ___ o lo dejo fuera?"
- "Va en camino. Si paga por transferencia, le mando los datos."
Lo que hace y lo que no hace
Preferimos decirlo claro antes de que te sumes.
Lo que buscamos
- Que tus vecinos sigan escribiendo al mismo número de siempre
- Que cada pedido tenga su total y su estado a la vista
- Que tú revises cada mensaje antes de que salga
- Que un pedido fiado pase solo a la cuenta del vecino
Lo que no está en el plan hoy
- Un bot que conteste por ti sin que lo veas
- Obligar al vecino a bajar otra app
- Cobrar con tarjeta dentro del chat
- Mandar publicidad masiva a tus contactos
Cómo se reciben pedidos ordenados hoy
Si no quieres esperar, hay dos caminos: el catálogo que trae WhatsApp Business o una tienda online con enlace. La nuestra todavía no tiene precio.
| Opción | Valor referencial | Nota |
|---|---|---|
| Catálogo de WhatsApp Business | incluido en la app WhatsApp Business | se arma dentro de la app; el sitio oficial no publica un cobro por el catálogo |
| Tienda online Jumpseller | $9.000 a $72.000 al mes + IVA | planes Basic a Premium con pago mensual; pagando el año, $7.200 a $57.600 al mes |
| Inventia Business | $29.990 al mes | IVA incluido; caja con tienda online |
Valores referenciales de mercado en Chile, se confirman tras evaluación. Revisados el 28 de septiembre de 2026 en las fuentes indicadas.
Fuentes: WhatsApp Business, ayuda del catálogo, Jumpseller, Inventia
¿Necesito WhatsApp Business?
Te lo recomendamos. Es la versión de WhatsApp para negocios, permite respuestas rápidas, etiquetas y un catálogo de productos, y se puede usar con el mismo número. Si hoy usas el WhatsApp normal, cuéntanos en la lista de espera para considerarlo.
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
La idea es que no. Tus vecinos siguen escribiendo al mismo WhatsApp de siempre; el orden lo llevas tú en la app. Obligarlos a bajar otra aplicación es justo lo que queremos evitar.
¿La app contesta los mensajes por mí?
No está en el plan. Te va a sugerir mensajes listos, pero cada uno lo revisas y lo mandas tú. En el barrio la gente le escribe a una persona que conoce, y eso no lo queremos cambiar.
¿Puedo marcar un pedido como pagado o fiado?
Está planificado. Al cerrar el pedido eliges cómo pagó el vecino: efectivo, tarjeta, transferencia o fiado. Si fue fiado, el monto pasa a su cuenta en la función de fiado.
¿Tienes un almacén de barrio?
Escríbenos tu rubro y tu comuna. Te contamos en qué va la app y anotamos lo que tu negocio necesita.